Política de Privacidade 777wi

O 777wi é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao mercado brasileiro, acessível pelo endereço 777wi.net. Para os fins desta Política de Privacidade e da LGPD, o 777wi atua como controlador de dados pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações dos usuários cadastrados e visitantes da plataforma.

Nosso compromisso é operar com total transparência em relação ao tratamento de dados, respeitando os direitos dos titulares e cumprindo integralmente as obrigações impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e pela regulamentação complementar emitida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta Política se aplica a todos os usuários cadastrados na plataforma, visitantes do site 777wi.net e qualquer pessoa cujos dados pessoais sejam tratados em conexão com os serviços oferecidos pelo 777wi, incluindo jogos de cassino, apostas esportivas, crash games, programas de bônus e canais de suporte ao cliente.

O 777wi coleta apenas os dados necessários para a prestação adequada de seus serviços, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias e para a melhoria contínua da experiência do usuário. As categorias de dados coletados são as seguintes:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Documentos de identidade: cópias de RG, CNH ou passaporte, além de comprovante de residência, coletados no processo de verificação de identidade (KYC);
• Dados financeiros: informações sobre os métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de conta bancária para fins de saque), histórico de depósitos e saques. O 777wi não armazena dados completos de cartão de crédito ou débito — esse tratamento é realizado pelos processadores de pagamento parceiros;
• Comunicações: registros de contatos realizados com o suporte ao cliente, incluindo histórico de conversas via chat, e-mail e qualquer outro canal disponibilizado pela plataforma.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página e fluxo de navegação;
• Dados de sessão de jogo: histórico de apostas, jogos utilizados, valores apostados, resultados, duração das sessões e padrões de comportamento de jogo — essenciais para as ferramentas de jogo responsável;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, utilizada para conformidade regulatória e prevenção de fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: informações detalhadas na seção 6 desta Política.

Os dados pessoais coletados pelo 777wi são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, sempre com base em fundamento legal previsto pela LGPD:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção do perfil do usuário e comunicações administrativas relacionadas à conta;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, liquidação de jogos, administração de saldos, processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, Nubank e Inter;
• Verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD): cumprimento das obrigações impostas pela Lei 9.613/1998 e pelas normas do COAF, incluindo o processo de KYC (Know Your Customer);
• Conformidade regulatória: cumprimento da Lei 14.790/2023 e das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda), incluindo verificação de elegibilidade e restrições de acesso;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de possíveis problemas de jogo compulsivo, aplicação de limites e ferramentas de autoexclusão;
• Segurança e prevenção de fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, manipulação de jogos e outras atividades ilícitas;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções, notícias sobre novos jogos e eventos esportivos, somente mediante consentimento prévio e expresso do usuário, podendo ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de dados de navegação e comportamento para aprimorar a usabilidade, o desempenho técnico e a experiência geral na plataforma;
• Atendimento ao cliente: gestão de solicitações, reclamações e exercício de direitos de titular de dados.

Em conformidade com o art. 7º da LGPD, o 777wi realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais, dependendo da finalidade de cada operação de tratamento:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, como processamento de apostas, pagamentos e gestão da conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, incluindo LGPD, Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998 (PLD) e normas da ANPD e do COAF;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e análises de desempenho, sempre ponderados contra os direitos e expectativas dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais, sendo o consentimento sempre livre, informado, específico e revogável;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): quando aplicável, para verificações de risco financeiro nas operações de saque e depósito.

O 777wi não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento é realizado exclusivamente nas hipóteses abaixo, sempre com base legal adequada e com a adoção de salvaguardas contratuais e técnicas:

5.1 Parceiros Operacionais e Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos prestam serviços essenciais à operação da plataforma, na condição de operadores de dados nos termos da LGPD, incluindo:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições financeiras parceiras — para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros — para fornecimento e operação dos jogos disponíveis na plataforma;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de segurança cibernética e ferramentas de análise de dados;
• Serviços de atendimento ao cliente: plataformas de suporte e comunicação utilizadas para responder às solicitações dos usuários.

Todos os operadores contratados pelo 777wi estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, e estão autorizados a tratar os dados apenas nas estritas instruções do 777wi.

5.2 Autoridades Competentes

O 777wi poderá divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando obrigado por lei, por ordem judicial, por determinação da ANPD, da SPA ou do COAF, ou quando necessário para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5.3 Proteção da Plataforma

Em situações de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, manipulação de jogos ou outras atividades ilícitas, o 777wi poderá compartilhar informações com outras plataformas do setor, organismos de integridade do jogo ou autoridades de segurança, na medida necessária e proporcionada para a prevenção e investigação dessas atividades.

O 777wi utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, mediante consentimento, oferecer conteúdo personalizado.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão autenticada, preferências de idioma e segurança da conta. Não requerem consentimento, pois são indispensáveis à prestação do serviço;
• Cookies analíticos: coletam dados sobre o comportamento de navegação de forma anonimizada ou pseudonimizada, permitindo ao 777wi entender como os usuários interagem com a plataforma e identificar áreas de melhoria. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma se lembre de preferências do usuário (como configurações de jogo e notificações ativas), proporcionando uma experiência mais personalizada. Requerem consentimento;
• Cookies de jogo responsável: registram dados de sessão (tempo de jogo, limites ativos) para o funcionamento correto das ferramentas de autocontrole — tratados como estritamente necessários para a proteção do usuário.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências disponível na plataforma. A desativação de cookies não essenciais não prejudicará o acesso às funcionalidades principais da conta. Contudo, a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento do login e das funcionalidades de segurança.

Os principais navegadores oferecem controles de cookies em: Chrome (Configurações > Privacidade e segurança), Firefox (Preferências > Privacidade e Segurança), Safari (Preferências > Privacidade) e Edge (Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços).

O 777wi retém dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos de retenção exigidos pela legislação aplicável:

• Dados de cadastro e identificação: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações de PLD (Lei 9.613/1998) e às normas da Receita Federal;
• Histórico de transações financeiras: retido por 5 (cinco) anos após a data de cada transação, conforme exigência fiscal e regulatória;
• Registros de jogo (logs): mantidos por 5 (cinco) anos, para fins de auditoria regulatória, resolução de disputas e cumprimento das normas da SPA;
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos após o encerramento de cada chamado, para fins de gestão de qualidade e resolução de reclamações;
• Dados de cookies analíticos: retidos por até 13 (treze) meses a partir da data de coleta, renovados mediante novo consentimento.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular original. A eliminação é realizada em conformidade com o art. 16 da LGPD.

Alguns dos provedores de serviços e parceiros operacionais do 777wi estão localizados fora do Brasil e, portanto, o tratamento de determinados dados pode envolver a transferência internacional de dados pessoais. O 777wi realiza tais transferências exclusivamente nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Cláusulas contratuais específicas: os contratos firmados com parceiros internacionais incluem cláusulas de proteção de dados equivalentes às exigências da LGPD, garantindo que os dados dos usuários brasileiros sejam tratados com o mesmo nível de proteção;
• Transferência para países com proteção adequada: quando a transferência ocorre para países reconhecidos pela ANPD como possuidores de legislação de proteção de dados equivalente à brasileira;
• Consentimento explícito: em situações específicas em que o usuário tenha consentido com a transferência internacional após ser informado sobre os riscos envolvidos.

Os principais países para os quais dados podem ser transferidos incluem membros da União Europeia (sujeitos ao GDPR), Reino Unido, Malta e Gibraltar — jurisdições com marcos regulatórios robustos de proteção de dados e com ampla experiência na regulação de jogos online.

O 777wi adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental:

• Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores do 777wi é protegida por protocolo TLS 1.3, o padrão atual mais avançado de segurança em transporte de dados;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos sistemas são criptografados utilizando algoritmos AES-256, amplamente adotados por instituições financeiras e governamentais;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): o acesso interno aos dados pessoais é restrito por função, permitindo que cada colaborador acesse apenas as informações estritamente necessárias para o exercício de suas funções;
• Autenticação multifator (MFA): obrigatória para todos os acessos administrativos internos e fortemente recomendada para usuários da plataforma;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), análise de comportamento e alertas em tempo real para identificar e responder rapidamente a atividades suspeitas;
• Testes de segurança regulares: o 777wi realiza testes de penetração periódicos e auditorias de segurança independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados e testados para resposta imediata a incidentes de segurança, incluindo protocolo de notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos da LGPD.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o 777wi está comprometido a respeitar e facilitar integralmente. Confira abaixo seus direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], informando o direito que deseja exercer, seus dados de identificação e uma descrição clara da sua solicitação. O 777wi se compromete a responder dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da requisição, conforme orientação da ANPD.

O 777wi é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. É terminantemente proibido o cadastro e a utilização dos serviços por qualquer pessoa com idade inferior a 18 anos, conforme determinação da Lei 14.790/2023 e da regulamentação da SPA.

O 777wi não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, são solicitados CPF e data de nascimento, que são verificados para confirmar a maioridade do usuário antes da ativação da conta. Documentos de identidade são exigidos no processo de KYC para confirmação definitiva da idade.

Caso o 777wi tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, as seguintes providências serão adotadas imediatamente:

• Suspensão imediata da conta associada;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor dos sistemas da plataforma;
• Estorno de quaisquer valores depositados, mediante verificação dos meios de pagamento utilizados;
• Notificação às autoridades competentes, se aplicável.

A plataforma 777wi pode, em situações pontuais, referenciar conteúdo de terceiros. O 777wi não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal a esses serviços.

A presença de referência a um site ou serviço externo não implica endosso, parceria ou responsabilidade do 777wi sobre as práticas de coleta e tratamento de dados adotadas por esses terceiros. Cada site externo é responsável exclusivo pelas suas próprias políticas de privacidade e segurança da informação.

O 777wi se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas, regulatórias ou legais. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de entrar em vigor, pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo desta página.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações será considerada aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência das mudanças, conforme os procedimentos descritos na seção 10 desta Política.

Para alterações que impliquem novo tratamento de dados baseado em consentimento, o 777wi solicitará autorização expressa antes de iniciar o novo tratamento, não se aplicando a aceitação tácita nesses casos.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 777wi designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
• Orientar os colaboradores e contratados da plataforma sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador e pela ANPD;
• Garantir que as operações de tratamento de dados do 777wi estejam em conformidade permanente com a LGPD.

O Encarregado de Dados do 777wi pode ser contactado pelo canal oficial de privacidade da plataforma. Todas as solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, exercício de direitos de titular e reclamações sobre tratamento de dados devem ser encaminhadas ao DPO pelo e-mail: [email protected], com o assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]" para facilitar o encaminhamento e a priorização da sua demanda.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 777wi, você pode nos contatar pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — assunto: "LGPD — [Tipo de Solicitação]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Fuso horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo médio de resposta: até 15 dias corridos

Caso você não esteja satisfeito com a resposta do 777wi ou entenda que seus direitos como titular de dados não foram devidamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil. A ANPD pode ser contactada por meio do portal oficial do Governo Federal:

O 777wi coopera plenamente com a ANPD e com qualquer investigação ou auditoria conduzida pela autoridade no exercício de suas competências legais. Nosso compromisso com a proteção de dados pessoais é parte central da nossa operação e da confiança que construímos com nossos usuários brasileiros.